文字 by Amrita Wu/攝影 by Horace Chen
回到2015年開始接觸成人發展理論，我就推開了”行動科學”的這扇門，時間過的很快，到2018年的5月有機會在上海直接跟著夏林清老師進入反映的實踐者與小團體的實踐，一路的跟回台北，在這兩年半持續的鍛鍊，就是真心的想把”可行動”的真知識讓更多人得以體驗到。終於在2021年8月21日的臨時發動，我們在台北老房子的2樓開始一個新的嘗試，我們圍坐著，首次將反映的實踐者帶入商業組織的創始團隊。這是一個全然在當下來設計下一步行動的體驗課程 – 我們每一個人都是行動者，使用團隊的其他人作為參考體來反身看自己，同時在互動中進行有意識的行動探究。
第一次參與課程的夥伴從一開始完全不知道什麼是行動科學，一小步一小步用現場發生的密集的對話來慢慢進入，老師貼近每一個人的發言，即興的發生了很多對話，這些對話時而釐清、時而探問、時而推動著我們在對話中練習如何重新整理自己生命中被激發出的經驗和思緒，每個人思索著要用什麼樣的語言，才能夠清楚的表達一個自己的觀點，同時又要在適當的時機，在團體中向特定對象發言，而這個發言又要與自己和對方有關連；在過程中，看清楚這個行動下，自己的行動策略和造成的行動後果，同時拿起自己的行動該負的責任。每次當老師問到”如何設計”，就是最難的部份，我們得要練習如何能夠提出一個設計，這個設計是關於在團體中推進一個真實的行動，含括運用別人、運用自己、和運用團體，讓自己想要的行動在團體中能夠進行，同時滿足自己最大的學習利益。
從夥伴分享中的學習收穫是課程另一個很大的特點。藉由參與的夥伴在課程中真實的對話練習、或是練習之後互相給對方回饋的意見提煉，又或是第二天不同夥伴筆記的分享、特定任務的書寫，團體中一起來觀看每個人關注到的點，有相同也有不同，對照我們個人的關注點和視框，讓我們對於“對話現場的發生“、”溝通”與“反映X行動“的理解更加完整。而所有體驗到的一切，都是在建構一個複雜的情境，能夠反映我們每天在面對複雜的處境和多重身份/角色，真實會碰到的對話場景，同時練習如何有效行動所需具備的能力。
在兩天即將結束的最後，每個人簡短的分享兩天課程自己的感受與體驗：
我一開始認知這個課程是在行動中，怎麼影響行動，又如何透過行動中來影響組織的一個過程，而在兩天的過程中，老師可以把一個人的話去分層、先解構之後再重構，重構的過程裡再去套入整個團體的觀念與意識。雖然我可能沒有真的作到，至少我知道如何進入，之後在日常工作中再不斷刻意練習。對於我自己的思維和價值是有改變的，像是有一個認知 – 我沒辦法認知到我不知道的部份，我要對我講完話之後，對方產生的行為和後果負責的，這個部份是我丟失的，對我的認知是一個提醒。
Becky Hsu
我可以抓到一些重點，反映X行動的第一個是行動，你必須要作些什麼事情，大家亂作也是作，而反映X行動鼓勵你可以大膽的去嘗試，先不要預設什麼，就先去做，它又建立了一個檢查機制，要求你在作的中間與結果的時刻，就開始站出來對這個結果作一些反省與批判，稱作為反映。反映和行動結合在一起就會成為一個比較積極的做事方法，應該可以幫助我們更有效的工作、更有效的生活。對我自己來講，這個課程鼓勵我再去多嘗試更多的可能性、再用更短的時間積極的行動。
Cesare Sun
去年跟著夏老師學習，對於”反映”有些方向，但對於”返回給對方”還是有點矇，之前的狀況是一則可能反映了太多他的故事、或是加了太多我的意見，這次工作坊我的學習有很大的不一樣，首先對話和理論比較可以對照，以前比較多著墨在自己內在發生了什麼；再來這次更清楚地看懂老師的動作。而在對話時，每個人會用自己習慣的語言，不是用對方的語言；對話的層次很容易會錯開，而且每個人的補捉的重點不一樣，怎麼站在對方的立場怎麼回應，滿重要的。
Charles Lin
我的收獲很大，主要有兩個收獲：首先我得到不同的觀點，我之前比較從我的角色思考，沒有從企業主的角度來思考；再來從老師身上，我學到對每個人的發言不要過多的提問、歸納和解釋，你可以先去簡單摘要敘述對方的想法，確認是不是對方想表達的，再去提出你的想法。
Denise Chien
這兩天我看到每個成員不管是表達或是接收訊息的時候，老師明確又精準的引導對話，經過兩天的課程，我發現真正的溝通是很精準的安排，一步步去引導出對的flow，達成最後的目的。我看見自己溝通的方式，過去可能因為自認口才不錯，就一直表達我想表達的，但我沒有為對方著想，沒有引導對方，之前我碰到這樣狀況是無解的。我最大的收獲是溝通的廣度和精準度，同樣的訊息，只要用不同的節奏去安排的話，outcome非常不一樣。
Henry Chang
我有深刻的體認，溝通是一件複雜的事，但是大家為什麼不下功夫在溝通這件事上面，因為它非常值得下功夫，而一個好的組織領導者真的可以節省非常大的成本。這段時間學習反映行動的過程中，老師帶給我的衝擊很大，原來溝通可以到達這個高度，給我一個動力，原來這個是只要努力是可能達到的程度，即使是十年二十年的實踐與練習。
Horace Chen
這兩天壓力滿大的，這兩天有很多專業術語和理論好難去參透，我還是需要很多時間重新閱讀與內化成自己的東西，才能反映到我的工作或與公司的人分享。
Rosa Hong
借用大家在圓圈內作結語時出現的一個譬喻—乒乓球，行動是互相建構的，也是互相影響的，如同打乒乓球互相打來打去，自己發球，也期待對方如何打回來，如何接球，也思考如何打回去，我們一同在過程中更加有意識自己的行動、自己與他人的互動、以及所處的處境和團體的變化。
